次の場合、使用料をお返しします。

返金を求める理由

返金額

返金の手続

手続に必要となるもの

利用日の前１ヶ月を切ってから１０日前までに利用を取消

1/２

使用辞退届・使用料還付請求書の提出

債権者登録

印鑑

利用日の１ヶ月前までに利用を取消

全額

利用日に利用できない場合（利用者に責任なし）※２※３

使用料還付請求書の提出

利用日の変更により安くなった

差額

ホール附帯設備の数量を減らしたので安くなった

利用日の前、１０日を切って利用を取消

返金なし

−

−

利用日に利用できない場合（利用者に責任あり）

※２　利用者に責任がない場合とは次のような場合です。

�@電車、バスの運休により来館できない。

�A利用を申し込んだ場所が現場検証などの理由で利用できない。

�B天災のため博物館が利用できない。

�Cホールで自主制作映画の上映会をするつもりだったのに、機械が故障していて上映できなかった。

など

※３　使用料の返還に替えて利用日の変更を選択することもできます。

※返金方法は口座振込のみとなります。（別途「債権者登録」手続をお願いします。）